Artículo 1.- DISPOSICIONES GENERALES:

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “Final del Mundial 2026” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento. 

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento 

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada. 

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados. 

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad. 

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto. 

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 29 de junio y finaliza el 12 de julio, ambas fechas del año 2026. 

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar con un teléfono inteligente, computadora, tablet o cualquier otro medio que cuente con acceso a internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT. Además, deberán seguir las redes sociales de Tosty y compartir una foto en los comentarios disfrutando los partidos con sus productos Tosty favoritos.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción. 

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio. 

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “Final del Mundial 2026” será para un (1)  ganador o ganadora, que incluye:

• Pantalla Samsung 50″ LED

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 13 de julio a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador. 

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad. 

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos. 

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio. 

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad. 

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad. 

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador. 

El premio podrán ser reclamado hasta el 17 de julio Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto. 

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento. 

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables. 

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente. 

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado. 

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplan con los requisitos reglamentarios serán descalificadas. 

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios. 

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “Final del Mundial 2026”los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “Final del Mundial 2026”los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN: 

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “Final del Mundial 2026” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm. 

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

Artículo 1.- DISPOSICIONES GENERALES:

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “El Capitán de la casa” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento. 

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento 

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada. 

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados. 

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad. 

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto. 

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 3 de junio y finaliza el 12 de junio, ambas fechas del año 2026. 

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar con un teléfono inteligente, computadora, tablet o cualquier otro medio que cuente con acceso a internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/. Además, deberán seguir las redes sociales de Tosty y comentar por qué papá merece ganar y por qué sería el ganador perfecto de la presente promoción.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción. 

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio. 

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “El Capitán de la casa” será para un(1)  ganador o ganadora, que incluye:

• Gift Card de ₡100.000 en SIMAN

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 12 de junio a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador. 

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad. 

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos. 

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio. 

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad. 

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad. 

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador. 

El premio podrán ser reclamado hasta el 17 de junio. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto. 

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento. 

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables. 

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente. 

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado. 

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas. 

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios. 

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “El Capitán de la casa”los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “El Capitán de la casa”los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN: 

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “El Capitán de la casa” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm. 

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

Artículo 1.- DISPOSICIONES GENERALES:

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “Penalitos Tosty” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento. 

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento 

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada. 

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados. 

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad. 

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto. 

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 15 de junio y finaliza el 28 de junio, ambas fechas del año 2026. 

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar con un teléfono inteligente, computadora, tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a internet, seguir las redes sociales de Tosty en Facebook e Instagram, ingresar a tostydiversion.com, entrar al juego de Penalitos Tosty, alcanzar un mínimo de 1000 puntos en goles contando con 15 intentos, tomarle captura de pantalla al resultado obtenido y enviar dicha captura por mensaje privado a las redes sociales de Tosty.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción. 

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio. 

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “Penalitos Tosty” será para diez(10)  ganador o ganadora, que incluye:

• Un Mini Balón de fútbol + una canasta de producto

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 29 de junio a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador. 

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad. 

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos. 

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio. 

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad. 

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad. 

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador. 

El premio podrán ser reclamado hasta el 5 de julio . Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto. 

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento. 

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables. 

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente. 

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado. 

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas. 

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios. 

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “Penalitos Tosty”los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “Penalitos Tosty”los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN: 

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “Penalitos Tosty” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm. 

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

Artículo 2. DEFINICIONES:
Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos
que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:
1.- “Reglamento”: el presente documento
2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.
3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo
personal y/o de su familia los productos promocionados.
4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y
que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y
firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.
5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o
favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio
del documento elaborado a tal efecto.
Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:
La promoción es por tiempo limitado, inicia el 24 de abril y finaliza el 17 de
mayo, ambas fechas del año 2026.
La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las
fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción
en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a
detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra
irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una
circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la
empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA
oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA
PROMOCIÓN)
1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán
ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán
contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio
que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook
https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram
https://www.instagram.com/lagartotosty/ y debe entrar a
tostydiversion.com, buscar las partes del lagarto, tomarle pantallazo y
enviarlo por mensaje directo a Instagram o Facebook.
Deben enviar los 3 pantallazos para que el lagarto esté completo y así
quedar participando.
3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la
forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos
de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá
de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los
solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En
consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su
consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al
brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta
con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del
premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio,
deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo, ya
que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de
conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones,
limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para
todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de
voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se
verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se
indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en
cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito
declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada
una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no

demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no
asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de
permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:
EL premio a sortear en la promoción “El Glitch del Lagarto” será para dos
(2) ganadores o ganadoras, que incluye:
● 2 Tablets (1 tablet cada uno) Tablet 10.9” Galaxy Tab S10
● Color: dependiendo de las existencias.
En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los
premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de
antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se
conformará con ellos y no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:
1.-El sorteo para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en
forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta
respectiva con la persona favorecida.
El día 18 de mayo a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el
sorteo para asignar al Ganador.
La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas
fechas por razones de conveniencia u oportunidad.
2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social
indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada
por la Patrocinadora para dichos efectos.
3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados
suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o "random". De
entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar
y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la
suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo
orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el
favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos
son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se
encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no
acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo.
El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este
reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público,
a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante
vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos
del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser
declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un
máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se
dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el
transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los
requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se
dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se
procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas
obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido
será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus
condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y
cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de
responsabilidades del premio.
5.-El resultado del sorteo de la presente promoción se dará a conocer por
medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de
realizado cada sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier
otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el
derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u
oportunidad.
Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO:
Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador
presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de
recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de
liberación de responsabilidad.
El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el
proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda
responsabilidad. Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de
este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el
ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera
parcialmente.
La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin
asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones,
alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de
la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte
gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.
Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan
automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los
Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.
El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de
identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo

su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra
la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún
apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre
del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 22 de mayo a las 2 pm. Pasado este
plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando
liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.
Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje
de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno,
ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la
promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo
premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de
toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor
ganador durante el evento.
La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y
complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la
jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la
Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.
La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los
intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en
que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas
circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del
sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce
posteriormente, en acta independiente.
4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre
previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en
estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.
5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que
resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea
porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello
no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el
interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber
total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de
identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes.
Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán
descalificadas.
7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio,
aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de
tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.
8.- Los premios no son transferibles. La Organizadora estará obligada a
entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y,
en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que
cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:
Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “El Glitch del
Lagarto”los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz
Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda
aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación
posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna
compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los
materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.
Artículo 9.- RESTRICCIONES.
No podrán participar en la promoción “El Glitch del Lagarto”los empleados
de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto
de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la
Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio
outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la
Patrocinadora.
Artículo 10. INFORMACIÓN:
El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del
patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta
que estime convenientes.
Cualquier consulta sobre la promoción “El Glitch del Lagarto” se podrá
evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-
Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm,
viernes de 8 a 2:30 pm.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos
derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio,
S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “TOUR DE CURVAS PAPIOLAS” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 15 de marzo y finaliza el 30 de marzo, ambas fechas del año 2024.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN) 

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ y deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la promoción de Papiola.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

El premio a sortear en la promoción “TOUR DE CURVAS PAPIOLAS” será para un solo ganador o ganadora más tres (3) acompañantes, que incluye:

• – Alquiler de Bratsi CamperVan: https://puravan.com/product/bratsi-campervan-pura-van/
• – 3 (tres) días y 2 (dos) noches de viaje.
• – Incluye el siguiente equipo de Camping:
  • – Equipo de dormir para todos los asistentes
  • – Dos (2) tiendas de techo + dos (2) tiendas de piso
  • – Dos (2) colchones inflables para las tiendas de piso
  • – Full implementos de cocina
  • – Sillas y mesa
  • – Equipo camping (lámparas, toldo, herramientas básicas, etc)
• – Incluye los seguros básicos con un deducible de $1200 (el deducible lo cubren los ganadores en caso de siniestro).
• – Seguro de Viajero básico con el INS para los 4 (cuatro) ganadores, por los 3 (tres) días de viaje.
• – Servicio de Guía y chofer para el paseo con los ganadores.
• – Planificación de la ruta e itinerario a seguir: Opción Playa y Opción Montaña (por seleccionar por el ganador), todo dentro de territorio de Costa Rica.
• – Costos del Camping Site.
• – Entradas a Destinos turísticos para los 4 (cuatro) ganadores (Parques Nacionales, Cátaras, entro otros).
• – Combustible durante el viaje.
• – Alimentación (desayuno) para los 4 (cuatro) participantes. No incluye los otros tiempos de alimentación ni bebidas de ningún tipo.

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

LIMITES DE RESPONSABILIDAD.

Las fechas para hacer efectivo el premio dependerán de la disponibilidad de Descubre Costa Rica, Pura Vans y el ganador. Se propondrán dos (2) fechas y se seleccionará la que se adapte a la disponibilidad de las tres (3) partes.

En caso de que para la fecha del evento la persona ganadora y sus tres invitados, por cualquier motivo no pudiere asistir al viaje, no podrá ceder el premio a otra persona

El ganador y sus invitados contarán con chofer que les conducirá al destino y manejará la Campervan.

La persona ganadora y sus invitados deberán llegar por sus propios medios al lugar seleccionado por La Patrocinadora, dentro del Area Metropolitana, el cual será comunicado con anterioridad, así como el regreso a sus hogares una vez que el transporte los regrese a San José. La no presentación de la persona ganadora y sus invitados en la hora y fecha indicadas por la Patrocinadora, implicará su renuncia al premio, quedando la Patrocinadora liberada de toda responsabilidad por tal concepto.

La Patrocinadora no se hará responsable por accidentes, asaltos, robos, muerte etc. que pueda ocurrir durante el viaje. Cualquier permanencia en hospitales, clínicas, centros de atención y permanencia, serán por cuenta y riesgo de la persona ganadora.

Al ganador y sus acompañantes se le otorgará una póliza del viaje básica del INS y se le comunicará las coberturas, por lo que no podrá reclamar o solicitar ninguna indemnización fuera de las cobertura, de lo contrarios deberá ser asumida en forma personal.

El evento incluye únicamente desayuno para las 4 personas, los demás tiempo de comida deberá ser asumidos por el ganador.

La estadía para las cuatro (4) personas será en el campervan y en sitios dedicados y exclusivos para acampar, por lo que las duchas e higiene podría ser en baños compartidos.

El evento no incluye bebidas alcohólica y no alcohólicas.

El Patrocinador se reserva el derecho de suspender el evento, en cualquier momento que considere oportuno en caso de que alguno de los ganadores no acate las reglas y responsabilidades que asume a la hora de declararse ganador, previa firma del documento que establece los lineamientos a seguir durante el evento.

El Patrocinador tampoco será responsable por los daños y perjuicios que puedan ser ocasionados por la persona ganadora durante el evento, sean lícitas o ilícitas y por ende, no asumirá responsabilidad alguna resultante de querellas, juicios o cualquier acción legal resultante de dichas acciones.

SORTEO:

1.-El sorteo para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 19 de abril de 2024 a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado de sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes cinco (5) días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO:

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 31 de mayo de 2024. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “TOUR DE CURVAS PAPIOLAS” los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “TOUR DE CURVAS PAPIOLAS” los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “TOUR DE CURVAS PAPIOLAS” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de 8 am a 5: 30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción TOSTY: “LA SUERTE DEL DÍA BISIESTO” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 29 de febrero y finaliza el 04 de marzo ambas fechas del año 2024.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ y deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la promoción de Papiola.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción TOSTY: “LA SUERTE DEL DÍA BISIESTO” será para un solo ganador o ganadora, que incluye:

• Una canasta de productos

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 05 de marzo 2024 a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado de sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 15 de marzo de 2024. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción TOSTY: “LA SUERTE DEL DÍA BISIESTO” los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción TOSTY: “LA SUERTE DEL DÍA BISIESTO” los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción TOSTY: “LA SUERTE DEL DÍA BISIESTO” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de 8 am a 5: 30 pm, jornada continua, de lunes a viernes.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “DESCUBRÍ LA DIVERSIÓN EN NUESTRO UNIVERSO DE SNACKS”y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 9 de Abril y finaliza el 30 de Abril , ambas fechas del año 2024.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ y deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la presente promoción.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “DESCUBRÍ LA DIVERSIÓN EN NUESTRO UNIVERSO DE SNACKS” será para dos (2)  ganadores o ganadoras, que incluye:

• Una canasta de productos Tosty para cada ganador o ganadora.

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 30 de abril a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 30 de mayo de 2024. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “DESCUBRÍ LA DIVERSIÓN EN NUESTRO UNIVERSO DE SNACKS”los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “DESCUBRÍ LA DIVERSIÓN EN NUESTRO UNIVERSO DE SNACKS”los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “DESCUBRÍ LA DIVERSIÓN EN NUESTRO UNIVERSO DE SNACKS” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “SABOR Y DIVERSIÓN TOSTY” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 06 de mayo y finaliza el 21 de mayo, ambas fechas del año 2024.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT/ o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la promoción del producto.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “SABOR Y DIVERSIÓN TOSTY” será para cuatro (4) ganadores o ganadoras, que incluye:

• Una canasta de productos Tosty

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

Primera dinámica: 13 de mayo 2024 a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

Segunda dinámica: 21 de mayo 2024 a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado de sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrá ser reclamado hasta el 31 de mayo de 2024. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “SABOR Y DIVERSIÓN TOSTY” los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “SABOR Y DIVERSIÓN TOSTY” los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “SABOR Y DIVERSIÓN TOSTY” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “Para cualquier momento, encontrá el snack correcto” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción estará vigente desde el día 09 de junio al 1 de julio del 2024, cada dinámica se activará en distintas fechas.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ y deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la presente promoción.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “Para cualquier momento, encontrá el snack correcto” será para seis (6)  ganadores o ganadoras, que incluye:

• Una canasta de productos para cada ganador o ganadora.

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

El sorteo se realizará de la siguiente manera:

• Primera dinámica: 9 de junio dos (2) ganadores de una canasta de producto se anunciarán el día 17 de junio del 2024
• Segunda dinámica: 14 de junio dos (2) ganadores de una canasta de producto se anunciarán el día 21 de junio del 2024
• Tercera dinámica: 27 de junio dos (2) ganadores de una canasta de producto se anunciarán el día 1 de julio del 2024

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 05 de julio del 2024. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “Para cualquier momento, encontrá el snack correcto” los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “Para cualquier momento, encontrá el snack correcto” los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “Para cualquier momento, encontrá el snack correcto” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.

La compañía Derivados de Maíz Alimenticio, S.A. (Demasa) cédula jurídica 3-101-017062, (en adelante la ORGANIZADORA) es la empresa organizadora y patrocinadora de la promoción “El Tosty favorito de Papá” y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los (as) consumidores que sean mayores de edad del país ( Costa Rica) (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Costarricense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente.  Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento, y que acepten y cumplan las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

Artículo 2.  DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de su familia los productos promocionados.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que resulte seleccionada como tal y que para ser declarada como ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 11 de junio y finaliza el 18 de junio, ambas fechas del año 2024.

La Patrocinadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad  alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora, todo lo cual será comunicado por la ORGANIZADORA oportunamente y directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)  

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos).

2.- Para quedar participando en esta promoción, los participantes deberán contar un teléfono inteligente, computadora, Tablet, o cualquier otro medio que cuenta con internet y pueda acceder al perfil de Facebook https://www.facebook.com/TostyActivaT o bien al Instagram https://www.instagram.com/lagartotosty/ y deberá comentar y responder las preguntas relacionadas con la presente promoción.

3.- Las personas que hayan ingresado a la aplicación de la promoción de la forma indicada, pasarán automáticamente a formar parte de la Base de Datos de Participantes, para participar en los sorteos de la promoción.

4.- El Participante entiende que para poder participar en la Promoción deberá de suministrar sus datos personales a la Compañía, en caso de que ésta los solicite. Los cuales serán archivados en la base de datos de la misma. En consecuencia, al participar en la Promoción el Participante otorga su consentimiento para que la Compañía cuente con sus datos personales. Al brindar sus datos personales, el Participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar del premio.

5.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo,  ya que el reclamo y el eventual recibo del premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes, se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo reclamar un premio, en cuyo caso, el patrocinador exigirá al Ganador, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento. Si un ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, la Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar del premio.-

Artículo 5.- PREMIOS Y RESTRICCIONES.:

EL premio a sortear en la promoción “El Tosty favorito de Papá”será para dos (2)  ganadores o ganadoras, que incluye:

• Una canasta de productos para cada ganador o ganadora.

En ningún caso se podrán sustituir los premios por dinero en efectivo. Los premios tienen las características, y especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Patrocinadora, por lo tanto cada ganador se conformará con ellos y  no se aceptarán cambios ni reclamos.

SORTEO:

1.-El sorteo  para asignar el premio de la presente promoción se realizarán en forma virtual, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con la persona favorecida.

El día 18 de junio a la hora que determine la Patrocinadora se realizará el sorteo para asignar al Ganador.

La Patrocinadora se reserva de forma unilateral, el derecho de modificar dichas fechas por razones de conveniencia u oportunidad.

2.-Todos los consumidores que participaron y comentaron en la red social indicada en este Reglamento, formarán parte de la Base de Datos elaborada por la Patrocinadora para dichos efectos.

3.-Los datos válidos generados por el sistema serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones aleatorias o “random”. De entre el total de los participantes válidamente, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente al favorecido (a) de la promoción. Se escogerá el o la suplente que la Patrocinadora determine, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos en el sorteo respectivo, únicamente si el favorecido respectivo no es localizado, o no cumple el Reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o éste no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. El nombre de los suplentes no se hará público, a menos que sea necesario entregarles un premio.

4.-Cada favorecido en el sorteo, será contactado por el patrocinador mediante vía electrónica por medio de mensaje, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador. Los organizadores de la promoción realizarán un máximo de tres intentos de localizar a cada favorecido, de cada intento se dejará constancia escrita. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de las veinticuatro horas posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no declarado. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación, limitaciones y exoneración de responsabilidades del premio.

5.-El resultado del sorteo  de la presente promoción se dará a conocer por medios digitales, en el curso de los siguientes 5 días hábiles después de realizado cada  sorteo, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Patrocinadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 6.- CONDICIONES PARA EL RETIRO DEL PREMIO: 

Para el retiro del premio, es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y llene el formulario de recibido conforme del premio anteriormente mencionado así como la carta de liberación de responsabilidad.

El ganador (a) firmará conforme el recibo de su premio una vez concluya el proceso de entrega de este y de tal forma liberará a la Patrocinadora de toda responsabilidad.  Si el ganador (a) no acepta el premio o las condiciones de este, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

La Patrocinadora suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Patrocinadora.

Las personas que no presenten la documentación requerida, quedan automáticamente descalificados para recibir el premio, situación que los Participantes aceptan por el simple hecho de participar en la promoción.

El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Costa Rica hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega del premio es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

El premio podrán ser reclamado hasta el 30 de junio. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Artículo7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del Patrocinador termina con la entrega del respectivo premio al ganador (a) y por consiguiente la Patrocinadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier circunstancia que ocurriera al consumidor ganador durante el evento.

La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

4.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

5.- Si la Organizadora por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida en un sorteo en el plazo indicado en el Reglamento, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o por cualquier otro motivo; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna. Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado.

6.-La Organizadora podrá verificar los datos aportados por los participantes. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas.

7.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

8.- Los premios no son transferibles.   La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en el sorteo de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 8.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “El Tosty favorito de Papá” los participantes autorizan expresamente a Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., para que, en caso de resultar favorecido, su nombre pueda aparecer en periódicos y demás materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 9.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “El Tosty favorito de Papá” los empleados de las empresas Derivados de Maíz Alimenticio, S.A., los empleados del punto de venta participantes, los proveedores que brindaron el servicio a la Patrocinadora, ni los proveedores y sus empleados que brindan servicio outsourcing en la atención de los puntos de venta participantes a la Patrocinadora.

Artículo 10. INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado, a criterio del patrocinador, en los medios de prensa, y/o redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.

Cualquier consulta sobre la promoción “El Tosty favorito de Papá” se podrá evacuar a través de la línea telefónica de servicio al cliente número 800-3-Demasa (800-3336272) en un horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 a 2:30 pm.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Derivados de Maíz Alimenticio, S.A.